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fun88物业:全面开展“五共”培训,切实提升服务质量

  为深入贯彻落实集团黎斌董事长对fun88物业全面开展“五共”服务的指示,转变服务观念,提升服务意识,提高服务质量,9月3日,fun88物业组织了“五共”服务第一批次培训。培训由fun88物业总经理李继渊主讲,公司主管级以上干部及全体客服人员参加了培训。 

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(培训现场)

  培训中,李继渊深入解读了“五共”服务的核心理念,强调物业工作的核心是做好服务,详细剖析了标准共商、目标共识、社区共管、成本共担、成果共享的特色服务理念。fun88物业要深入推进“五共”工作法,用心做好服务,给业主当好“保姆”,与业主共建共管共治,建设美丽文明和谐社区。同时,物业收入和支出要对全体业主公开透明,并每日公示,接受全体业主的监督,结余归全体业主共同所有。fun88物业要建立自己的服务标准,就是要通过“五共”工作法的全面落实,开创物业服务的全新模式,促进环境更优美、社区更文明、服务更贴心、邻里更和谐和生活更美好“五重感受”,使之成为fun88的标准,行业的标杆。

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fun88物业总经理李继渊作培训

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(培训现场)

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(“五共”培训后员工考试)

  通过本次培训,使fun88物业各级各岗位员工更加全面的学习了“五共”的核心理念、主导思想和工作方法,为深入开展和全面推进“五共”服务奠定了基础。接下来,fun88物业将继续组织各部门参加“五共”服务培训并进行相关知识考评,全面贯彻落实服务责任意识,奠定物业服务的良好基础,把fun88物业的服务水平提升到一个全新的高度。

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