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地产客服管理中心在四季花城开展业务技能培训

  9月3日晚,集团地产板块客服管理中心在四季花城艺术中心组织开展签约客服知识培训,渠道部、体育城、国际生态城、四季花城项目全体置业顾问参加了本次培训,共同学习客服财务知识、政策以及签约等业务流程。

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(培训会现场)

  整个培训过程由客服中心客服总监冯鹏主讲,对客户投诉、按揭抵押、网签备案、客户档案管理、预售许可办理等方面进行详细讲解,并多处举例说明。此次财务知识培训,为销售签约工作提供了清晰明了的事项指南,同时,也为今后销售人员在进行客户签约时指出了标准化的工作流程。众多销售人员纷纷表示受益匪浅。

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(培训会现场)

  培训结束后,艺术中心工作人员协同渠道部同事参观了四季花城沙盘区,对项目进行详细解说,渠道部同事对四季花城有了更为深入的了解。

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